Condizioni di servizio

01Chi vende

DEMO — Headline Grader è venduto da:

Venditore

Placido Falqueto (con il marchio Holtrane)

Indirizzo

Via Roma 16, 31050 Ponzano Veneto (TV), Italy

Contatto

hello@holtrane.com

02Il servizio

DEMO — Headline Grader è un prodotto in fase iniziale: fa già oggi ciò che è descritto su questo sito e continuiamo a migliorarlo. Le funzionalità possono cambiare. Se dovessimo interromperlo, ti avviseremo con almeno 30 giorni di anticipo e rimborseremo pro rata il periodo prepagato non goduto.

03Prova gratuita e rinnovo automatico

• La prova dura 14 giorni ed è gratuita. Per iniziarla serve una carta di pagamento valida; durante la prova non viene addebitato nulla.
• Alla fine della prova l’abbonamento parte automaticamente e sulla carta vengono addebitati 9 € al mese (IVA inclusa ove dovuta). L’abbonamento poi si rinnova automaticamente ogni mese allo stesso prezzo fino alla disdetta.
• Ti avviseremo via email prima della fine della prova. Se cambiamo il prezzo, te lo comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo e potrai disdire prima che si applichi.
• I pagamenti sono elaborati da Stripe. Non vediamo mai i dati della tua carta.

04Disdetta in qualsiasi momento

• Disdici in due clic da Pagamenti e disdetta dentro l’app (il portale sicuro di Stripe), oppure scrivendo a hello@holtrane.com.
• Se disdici durante la prova non paghi nulla. L’accesso resta attivo fino alla fine della prova.
• Se disdici dopo la prova: nessun rinnovo successivo; l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

05Rimborso entro 14 giorni

Se non sei soddisfatto, scrivi a hello@holtrane.com entro 14 giorni da qualsiasi addebito e te lo rimborsiamo per intero, senza domande, sullo stesso metodo di pagamento. L’accesso termina quando il rimborso viene emesso.

06Diritto di recesso (consumatori UE)

Se sei un consumatore residente nell’UE, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione (Direttiva 2011/83/UE; in Italia artt. 52–59 del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto (il giorno in cui inizi la prova o acquisti).

Per recedere inviaci una dichiarazione esplicita via email a hello@holtrane.com (ad esempio: “Recedo dal mio contratto per DEMO — Headline Grader”, con il tuo nome e l’email usata per il pagamento). Puoi usare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio. Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione, con lo stesso metodo di pagamento.

Iniziando la prova o usando il servizio ci chiedi di fornirlo durante il periodo di recesso; se recedi non paghi nulla per la prova gratuita e, grazie al rimborso entro 14 giorni, riavrai per intero anche qualsiasi addebito effettuato in quel periodo.

07Disponibilità e responsabilità

Lavoriamo per mantenere DEMO — Headline Grader disponibile e corretto, ma non possiamo garantire un servizio ininterrotto o privo di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata agli importi che hai pagato nei 12 mesi precedenti la richiesta. Nulla limita la responsabilità per dolo o colpa grave né i tuoi diritti inderogabili di consumatore.

08I tuoi dati

Vedi l’informativa privacy.

09Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore, mantieni la tutela delle norme imperative del Paese in cui risiedi e puoi agire davanti ai giudici del tuo luogo di residenza.

10Contatti

Domande, disdette, rimborsi: hello@holtrane.com.